ساعدت برامج التواصل الإجتماعي بشكل كبير في تبادل المعلومات وتسهيل الاتصال بين الأفراد، وقد شهدت هذه المنصات انتشاراً واسعاً في العديد من الدول من بينها المملكة العربية السعودية، وأصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياة المواطنين اليومية، ويتم استخدامها للعديد من الأغراض منها الترفيهي أو التعليمي أو التجاري أو التواصل مع الأصدقاء وأفراد العائلة، وسنتعرف في هذا المقال بالتفصيل على اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية.

ما هي اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية؟

من اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية التي يستخدمها العديد من المواطنين ما يأتي:

الترتيب	المنصة	نسبة الاستخدام التقريبية	ملاحظة
1	WhatsApp	83 %	تُعد الأوسع انتشاراً، وليست “منصة فقط للنشر العام” بل تواصل مباشر أيضاً.
2	Instagram	72.7 %	تتميز بالصور والفيديو القصير، مناسبة للتسويق البصري.
3	TikTok	71.8 %	فيديوهات قصيرة، تفاعل عالي وخصوصاً بين فئة الشباب.
4	Snapchat	70.5 %	فلاتر، قصص سريعة، تحظى بشعبية بين فئات مراهقة وشابة.
5	X (تويتر سابقاً)	66.3 %	منصة تغريدات، أقل تركيزًا على الصور/فيديو مقارنة بالبقية.
6	Telegram	60.2 %	رغم أنها ليست “منصة تواصل اجتماعي” تقليدية بقدر البقية، لكنها مستخدمة كثيراً في السعودية.
7	Facebook	58.9 %	ما زالت موجودة بشكل قوي، لكنها ليست “الأسرع نموّاً”.
8	Facebook Messenger	40.7 %	تستخدم للمراسلة أكثر منها للنشر العام.
9	Pinterest	29.4 %	أقل انتشاراً نسبياً، لكن لها جمهور مهتم بالهوايات والمواضيع البصرية.
10	LinkedIn	27.5 %	منصة احترافية، أكثر استخداماً لأغراض التوظيف والمهنيين.

منصة اكس X (تويتر سابقًا)

تعد منصة اكسمن أهم المنصات المستخدمة لتبادل الأخبار  والنقاشات العامة التي يتم فيها مناقشة العديد من القضايا منها الثقافية والاجتماعية والسياسية، ولذلك يتم استخدامها بكثرة من قبل الإعلاميين والشخصيات العامة وهي المنصة الأولى المفضلة لدى العديد من الصحفيين والمثقفين والمهتمين بالشأن العام. 

سناب شات 

يعد سناب شات اكثر تطبيقات التواصل الإجتماعي استخداما في السعودية لأنه يحافظ على خصوصية المحتوى بشكل كبير، كما أن محتواه سريع وفعال وقد انتشر بشكل كبير بين الفئة الشبابية، ويتميز بعرض الصور والفيديوهات القصيرة، ويعتبر من أهم الأدوات المستخدمة للترويج لبعض الشركات أو المنتجات بأسلوب عصري وسريع. 

الوتساب 

تصل نسبة انتشار الواتساب في السعودية إلى 83.1%، حيث أصبح جزءً هاماً من حياة المواطنين اليومية سواء المهنية أو الشخصية، ويمكن استخدامه لإرسال الملفات والرسائل الصوتية وهو أداة تسويق هامة لحوالي 60% من الشركات الصغيرة في السعودية لأنه سهل الاستخدام، ويمكن إرسال الرسائل الصوتية بسهولة كما يمكن مشاركة مقاطع الفيديو والصور. 

انستقرام 

يعد واحداً من اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية لأنه يستطيع بسهولة التعامل مع الجاذبية البصرية، حيث أنه مخصص لعرض الصور والفيديوهات وتستخدمه العديد من الشركات لعرض المنتج أو الخدمة بطريقة جذابة، ولذلك فهو الخيار المناسب للعديد من العلامات التجارية. 

اليوتيوب 

اليوتيوب هو أشهر منصة لعرض فيديوهات عالية، وتعد من أهم منصات التجارة الإلكترونية في السعودية لأنه يعرض العديد من المنتجات التسويقية، كما يحتوي أيضاً على المحتوى الترفيهي والتعليمي. 

لينكد إن 

يستخدم حوالي أكثر من 6 مليون سعودي موقع لينكد إن بشكل رئيسي لبناء علاقات مهنية ومشاركة الخبرات والبحث عن الوظائف، وقد زاد استخدام لينكد إن في المملكة العربية بشكل كبير خلال العامين الماضيين. 

فيسبوك 

يعد فيسبوك من افضل برامج التواصل الاجتماعي في السعودية، حيث يستخدمه العديد من السعوديين في مشاركة أخبارهم وصورهم، ويستخدمه ما يقرب من حوالي 14.6 مليون مستخدم. 

التيك توك 

التيك توك أشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية وخاصة بين الشباب، لأنه من المنصات التي يمكنك نشر محتوى إبداعي سريع من الفيديوهات عليها، ويتيح للمستخدمين مشاركة بعض التحديات، ويعد من أهم المنصات في التسوق السريع حيث تعتمد عليه الشركات والمؤثرين بشكل كبير في الوصول إلى الجمهور.

ما هي إحصائيات استخدام اشهر برامج تواصل اجتماعي في السعودية بالأرقام؟

 زاد استخدام اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية بشكل كبير حتى أصبحت من الدول المتصدرة في عدد المستخدمين، حيث حوالي أكثر من 90% من السكان بالمملكة يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي. 

عدد المستخدمين 

• يستخدم الانترنت 36 مليون شخص بالمملكة العربية السعودية أي أكثر من 95% من السكان. 
• حوالي 29 مليون مستخدم نشط أي ما يقرب من 80% من السكان. 
• يبلغ معدل النمو السنوي في التجارة الالكترونية عبر المنصات 85%. 

الفئات العمرية 

يزداد استخدام اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية لدى فئة الشباب الذين تتراوح عملهم بين 18 إلى 29 سنة، حيث يقضي المستخدم الواحد حوالي ثلاث ساعات يومياً في استخدام مواقع تواصل سعودية.

هل هناك تطبيقات تواصل اجتماعي محظورة أو مقيدة في السعودية؟

بالرغم من أن الجمهور السعودي يعد من أكثر الجماهير استخداما لوسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنه ما زال ملتزماً بالقيم الثقافية والدينية للمملكة ولذلك يتم حظر بعض التطبيقات التي تقوم بعرض محتوى غير لائق يتعارض مع القيم المحلية.

ويتم حظر البعض الآخر في حالة عدم وجود أمان وخصوصية للمستخدمين أو مخاطر تتعلق بالأمن الوطني السعودي، ومن أهم التطبيقات المحظورة في السعودية:

• باث كان من المنصات التفاعلية التي تهدف إلى التواصل ولكن تم حظره. 
• فايبر تم حظر هذا البرنامج نظراً لبعض المخاوف التي تتعلق بالتشفير أو الخصوصية. 
• تيليجرام يتم حظره فقط في بعض المناسبات بسبب إمكانية تبادل محتوى غير مراقب.
• حظر بعض الألعاب التي تحتوي على محتوى مضر أو يشجع على العنف. 
• تطبيقات المكالمات الصوتية والفيديوهات غير المرخصة. 
• حظر جميع التطبيقات والمواقع التي تعرض محتوى غير لائق يتماثل مع القيم الدينية والثقافية للمجتمع.

منصات رقمية وطنية بارزة في السعودية

بينما تسيطر المنصات العالمية على المشهد، تشهد المملكة العربية السعودية بزوغ جيل جديد من التطبيقات والمنصات الرقمية التي ولدت من رحم الاحتياجات المحلية وروح ريادة الأعمال المتنامية، تماشياً مع أهداف رؤية 2030. هذه المنصات، وإن لم تصل بعد إلى حجم انتشار التطبيقات العالمية، إلا أنها تقدم حلولاً مبتكرة وتستحق المتابعة، إليك أبرز الأمثلة على الابتكار الرقمي السعودي:

1. Bubbl (بابل): شبكة اجتماعية قائمة على الاهتمامات

تُعد منصة Bubbl مثالاً ساطعاً على طموح رواد الأعمال السعوديين في قطاع التواصل الاجتماعي، بدلاً من التركيز على التواصل العام، تهدف Bubbl إلى ربط المستخدمين من خلال اهتماماتهم وشغفهم المشترك، سواء كان ذلك في الرياضة، الفن، التقنية، أو غيرها.

• الفكرة الأساسية: إنشاء “فقاعات” أو مجتمعات مصغرة حول اهتمامات محددة، مما يتيح للمستخدمين إجراء نقاشات أعمق وأكثر صلة.
• مؤشر للنمو: نجحت المنصة مؤخراً في جمع تمويل تأسيسي بقيمة 350 ألف دولار، مما يعكس ثقة المستثمرين في رؤيتها وقدرتها على النمو في السوق المحلي.

2. Agool (أقول): منصة لتقييم ومشاركة الآراء

تطبيق Agool يركز على جانب حيوي من التفاعل الاجتماعي الرقمي: مشاركة التقييمات والتوصيات، حيث أن التطبيق يعمل كمنصة موثوقة تتيح للمستخدمين تقييم كل شيء من حولهم، بدءاً من المطاعم والمقاهي وصولاً إلى الخدمات والمنتجات، ومشاركة تجاربهم مع شبكة من الأصدقاء والمتابعين.

• القيمة المضافة: بناء مجتمع قائم على الثقة، حيث يمكن للأفراد اتخاذ قرارات أفضل بناءً على تجارب وآراء أشخاص حقيقيين في محيطهم.
• التوجه المحلي: يخدم التطبيق بشكل خاص احتياجات السوق السعودي، حيث تعتبر التوصيات الشفهية (Word of Mouth) عاملاً مؤثراً جداً في قرارات الشراء.

3. imLink: شبكة للمحترفين والمبدعين

تستهدف منصة imLink فجوة مهمة في السوق، وهي توفير مساحة رقمية للمحترفين والمبدعين (Freelancers) في السعودية والمنطقة لبناء شبكاتهم المهنية، عرض أعمالهم، وإيجاد فرص تعاون جديدة. يمكن اعتبارها بديلاً محلياً أكثر تخصصاً لمنصات مثل LinkedIn وBehance.

• الميزة التنافسية: التركيز على المجتمع الإبداعي والمهني في المنطقة، وفهم التحديات والفرص الخاصة بهم.
• الوظائف: تتيح للمستخدمين إنشاء ملفات تعريف احترافية، نشر محافظ أعمالهم (Portfolios)، والتواصل المباشر مع الشركات أو الأفراد الباحثين عن مواهب.

هذه المنصات السعودية الناشئة تثبت أن الابتكار الرقمي في المملكة لا يقتصر فقط على تبني التقنيات العالمية، بل يمتد إلى خلق حلول محلية تلبي احتياجات وتطلعات المجتمع السعودي بشكل دقيق. متابعة نمو هذه المنصات ستعطينا مؤشراً واضحاً عن مستقبل المشهد الرقمي في السعودية.

كيف تختار برنامج التواصل الاجتماعي الأنسب لاحتياجاتك؟ 

حاله الاستخدام	التطبيقات
العائلة والأصدقاء	الوتساب يعتبر من أكثر التطبيقات المستخدمة في التواصل بين الأصدقاء والعائلة ويمكن أيضاً استخدام الماسنجر.
التواصل المهني	لينكد إن يساعد في بناء علاقات مهنية قوية ومتابعة أخبار الشركات وتطوير المهارات والبحث عن وظائف. منصة اكس تساعد في التواصل مع الخبراء بالمجالات المختلفة، كما تساعد في بناء شبكة علاقات قوية ومؤثرة.
الترفيه	التيك توك يتم عرض عليه مقاطع الفيديو القصيرة المؤثرة. سناب شات يعرض بعض القصص المؤثرة التي تساعد في التسليح والترفيه وخاصة لدى الشباب.
الأخبار والمعلومات	منصة اكس تقوم بعمل تغطية سريعة للأحداث وتساعد في التفاعل مع الشخصيات العامة.
المحتوى المرئي	اليوتيوب يعد من أهم المنصات التي تعرض محتوى مرئي جذاب عن طريق الفيديوهات. الانستقرام يقوم أيضاً بعرض بعض الصور والقصص القصيرة وفيديوهات لبعض المنتجات.

كيف تحول وسائل التواصل الاجتماعي إلى أداة لنمو أعمالك في السعودية؟

يتم استخدام اشهر وسائل التواصل الاجتماعي في السعودية بما يتناسب مع احتياجات الشركات كل شركة حسب مجالها:

• الخدمات الحكومية تويتر واتساب. 
• الشركات التقنية لينكد ان وتويتر. 
• المطاعم والمقاهي انستقرام وسناب شات. 
• التجارة الالكترونية تيك توك وواتس اب وانستقرام. 

نصائح لنمو أعمالك في السعودية عبر منصات التواصل الاجتماعي 

يجب عند استخدام برامج سوشيال ميديا من قبل الشركات مراعاة ما يأتي:

تقديم محتوى جذاب 

يجب تقديم محتوى جذاب من فيديوهات قصيرة أو صور أو مقالات بما يتناسب مع الخدمة أو المنتج المقدم.

اختيار الوقت المناسب 

يجب اختيار الوقت المناسب لنشر المحتوى الجيد لتحقيق النتائج المرغوبة، فيمكن النشر في عطلة نهاية الأسبوع أو في بعض المناسبات والأعياد. 

التصويت والمؤثرين 

يعتبر من أهم ما يساعد في تسويق المنتجات هم المؤثرين الذين لهم تأثير كبير على الجمهور السعودي، ويساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

لماذا يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضرورياً لنجاح شركتك؟

أصبحت اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية أحد الوسائل الهامة للتسويق وخاصة مع ازدهار التجارة الالكترونية بشكل سريع، لأنها ساعدت بشكل كبير في زيادة التواصل بين العملاء والشركات وأتاحت الوصول إلى عدد كبير من الجمهور في مختلف الأماكن مع استهداف الشريحة المرغوب بها، كما أتاحت نشر المحتوى الجذاب من صور أو فيديوهات أو مقالات. 

وهناك بعض الأدوات أيضاً التي تستطيع تحليل أداء الحملة الإعلانية وقياس مدى نجاحها، وقد ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي في بناء استراتيجيات تسويقية فعالة تعزز العلامات التجارية ووصولها إلى الجمهور المستهدف وبالتالي زيادة نسبة المبيعات.

دراسة حالة: هل تيك توك منصة فعالة للترويج لمنتجاتك؟

نعم، يعد التيك توك أحد اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية التي ساهمت بشكل كبير في الترويج للعديد من المنتجات، وخاصة من خلال المؤثرين وقد ساعد بشكل كبير في نشر العلامات التجارية بطرق وأفكار مبتكرة وخاصة لدى فئة الشباب والمراهقين.

ويمكن الإعلان به عن طريق المؤثرين أو الإعلانات المدفوعة، وقد أثر التيك توك بشكل كبير على قرارات الشراء لدى العديد من الأشخاص وأصبح من أهم الوسائل التي ساعدت في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.

ساعدت اشهر برامج التواصل الاجتماعي في السعودية بشكل كبير في الترويج إلى العديد من المنتجات وانتشار بعض العلامات التجارية، حتى أصبحت من أهم العلامات التجارية المميزة، ولكن يجب اختيار شركة لها خبرة كبيرة في مجال التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل شركة أرجواني.