التسويق عن طريق حسابات التواصل الاجتماعي ومنصات السوشيال ميديا، هو أحد الفروع والأدوات الرئيسية للتسويق الإلكتروني، ويتيح الفرصة المباشرة للتواصل مع عملائك الذين يتوقعون وجودك دائمًا على الانترنت وعلى منصات السوشيال ميديا.
ومع عدد المستخدمين المتزايد أصبح من الضروري إذا كنت صاحب مشروع أن تبدأ بتأسيس صفحات علامتك التجارية على قنوات السوشيال ميديا وأن تبدأ بوضع خطة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
ما هي منصات التواصل الاجتماعي؟
منصات التواصل الاجتماعي هي المواقع التي تسمح بعمل صفحات شخصية، أو صفحات خاصة بعلامتك التجارية.
يوجد العديد من منصات التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها وإدارتها لنشر علامتك التجارية والتسويق لها، كل ماعليك فقط هو اختيار المنصات التي تناسب أهدافك ومجالك.
إليك مجموعة من أشهر المنصات وأكثرها استخدامًا:-
١- منصة يوتيوب – YouTube
تشير جميع الإحصائيات الحديثة إلي أن أكبر عدد من مستخدمي التواصل الاجتماعي موجودين على اليوتيوب، حيث يقضي 88% من مستخدمي الانترنت وقتهم في تصفح مقاطع الفيديو المختلفة المتوفرة على هذه المنصة.
وبالتأكيد هذه الأعداد الضخمة ستفيد مشروعك إذا قررت استخدام منصة يوتيوب في خطة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بمشروعك.
كيف تحقق استفادة من اليوتيوب؟
- يساعدك في اظهار خدماتك ومنتجاتك
- زيادة الوعي بعلامتك التجارية
- إيجاد حلول لمشاكل العملاء وطرحها.
٢- تطبيق whatsapp business
لا أعتقد أن هناك مستخدم للهواتف الذكية اليوم لا يستخدم الواتساب، حيث يبلغ عدد مستخدمين التطبيق 125 مليون مستخدم وتتراوح فئاتهم العمرية من 16 إلى 60 عام.
وعلى الرغم من انتشار التطبيق كـ استخدام عائلي إلى أنه مفيد في حالة استخدامه كمنصة تواصل اجتماعي تسويقية.
كيف تستفيد من تطبيق واتساب تسويقيًا؟
- يتيح لك إمكانية حفظ رسائل للرد التلقائي.
- عرض منتجاتك بإحترافية وعمل كتالوج
- سهولة وصف العملاء
- يتيح لك امكانية الاتصال السريع مع عملائك
- يوفر لك امكانية عمل ملف تعريفي عن نفسك مما يمنح ثقة أكبر للعملاء.
٣- منصة فيسبوك – Facebook
يعتبر الفيسبوك من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة على مستوى العالم، حيث يبلغ مستخدميه بالملايين بل ويزدادون يوميًا.
يعتبر منصة مناسبة لإدارة عملك وتقديمه للعملاء، بالإضافة إلى الأدوات المجانية التي يمنحها لك لتصنيف جمهورك المستهدف ومساعدتك على دراسته والوصول إليه بدقة، مما يجعله من أفضل وسائل إدارة مواقع التواصل الاجتماعي المتاحة.
كيف تستفيد من الفيسبوك في عملك؟
- يمكنك إنشاء صفحة أعمال خاصة بمشروعك
- يمكنك استخدام أدوات الرد الآلي، وحجز المواعيد أو إضافة قوائم الطعام والمنتجات.
- يمكّنك من تسويق المحتوى الخفيف ومشاركة المعلومات والأخبار.
٤- منصة انستجرام – Instagram
المنصة المنافسة لفيسبوك مباشرةً من حيث عدد المستخدمين والاستخدام التسويقي، يشيع استخدامها في دول الخليج تحديدًا.
كيف يمكن الاستفادة من منصة انستجرام تسويقيًا؟
- إنشاء محتوى مميز من الصور والفيديو.
- يمكنك عمل مقاطع تعليمية للعملاء
- يمكنك مشاركة التواصل مع عملائك عن قرب.
٥- منصة تويتر – Twitter
في بداية انطلاق منصة تويتر كانت مخصصة لأصحاب الأعمال والأشخاص الأكبر سنًا، ولكن سرعان ما لاقت روجًا بين فئات الشباب أيضًا.
أصبح من المهم دخول عالم تويتر وإضافته لخطة إدارة التواصل الاجتماعي الخاصة بعملك مهما كان مجالك.
كيف تستفيد من منصة تويتر؟
- يمكنك نشر تغريدات بسيطة ومشاركة الأخبار الخاصة بعملك.
- يمكنك الوصول إلى شريحة أكبر من عملائك المحتملين.
- يمكنك زيادة المشاهدات ونشر الوعي بعلامتك التجارية.
٦- منصة لينكدان- LinkedIn
تعتبر من أكثر المنصات تخصصًا، فهي تعرف أكثر بمنصة الأعمال حيث تعتبر حلقة وصل بين أصحاب الشركات ومديرين الموارد البشرية وبين الأشخاص الباحثين عن عمل.
كيف تستفيد من منصة لينكدان في أعمالك؟
- استخدام المحتوى المدعوم
- الاعلانات النصية عن علامتك التجارية
- جمع قوائم بريدية للاستفادة بها في التسويق عن طريق البريد الالكتروني.
- البحث عن موظفين مناسبين لعملك.
استشارة مجانية
اتصل بنا اليوم أو أرسل لنا رسالة عبر الواتس اب للحصول على استشارة مجانية
لماذا يجب أن تستخدم ادارة حسابات التواصل الاجتماعي في خطة التسويق الإلكتروني الخاصة بمشروعك؟
١. انخفاض التكلفة
تعتبر تكلفة التسويق الإلكتروني الأكثر انخفاضًا مقارنةً بطرق التسويق التقليدية وبطرق التسويق الإلكتروني الأخرى مثل الدفع مقابل النقر، التي تتطلب مبالغ ضخمة من المال.
٢. سهولة التحكم في الميزانية
في اعلانات السوشيال ميديا والتسويق الإلكتروني، أنت لا تدفع سوى مقابل كل من شاهد الإعلان وتفاعل معه!
على عكس الإعلانات التقليدية لذلك يكون دائمًا التسويق عن طريق هذه المنصات أقل تكلفة.
٣. قياس وتتبع النتائج
توفر منصات التواصل الاجتماعي أدوات دقيقة لقياس وتحليل النتائج أول بأول، لضمان الحصول على نتائج لكل خطوة والتأكد من سير الخطة بالشكل الصحيح.
ومعظم المنصات توفر هذه الأدوات بشكل مجاني تمامًا.
٤. سهولة الوصول إلى العملاء
التسويق الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي لا تتيح لك فقط الوصول للعميل المحتمل، بل تخلق لك الفرصة للتواصل معهم عن قرب وبناء علاقات وطيدة معهم
٥. الاستهداف الدقيق
من أفضل مميزات منصات التواصل الاجتماعي هو القدرة على الوصول إلى العميل المستهدف بدقة، وضمان احتمالية شراؤه للخدمة أو المنتج تبعًا للسن، الجنس، مكان السكن والإهتمامات.
أفضل ٣ مواقع تساعدك في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي
١- موقع SEMRUSH
من أكثر الأدوات التي تساعدك على إدارة حملاتك التسويقية بإحترافية، وهو أكثر الأدوات استخدامًا من المتخصصين حول العالم وخاصةً في مجال تحسين محركات البحث.
يمكنك استخدام الأدوات المجانية أو شراء النسخة المدفوعة لتحسين المحتوى ودراسة منافسيك، وإنشاء خطط وإستراتيجيات للسيو.
بالإضافة إلى إمكانية إدارة حسابات التواصل الاجتماعي من مكان واحد.
ويمكنك ترتيب نشر المحتوى أو جدولته ليتم نشره على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك في الأوقات المحددة حسب اختيارك المسبق.
٢- أداة HOOTSUITE
يعتبر هوتسوت هو أحد أهم أدوات التسويق الإلكتروني المدفوع، ويتم استخدامه على نطاق واسع حول العالم في إدارة أكثر من ٣٠ منصة من منصات التواصل الاجتماعي.
حيث يتيح لك الموقع مميزات متخصصة ومميزة، مثل
- إمكانية نشر وجدولة المنشورات واختيار أفضل الأوقات لنزولها حسب مجالك وطبيعة عملائك المحتملين.
- سهولة خدمة العملاء والرد على أسئلتهم
- إمكانية حفظ الردود السابقة لسهولة التواصل مع العملاء وتحقيق أقصى سرعة للردود.
- تحليل البيانات وتقديم تقارير منظمة جاهزة على الطباعة يمكنك استخدامها مباشرة أو تقديمها للعملاء.
- إمكانية إضافة فريق العمل بالكامل ومتابعة أدائهم ومعرفة أوقات تواجدهم.
اقرأ ايضاً: دليلك لأفضل شركات دعايه واعلان سوشيال ميديا في الرياض
٣- موقع Buffer
يتميز بسهولة الاستخدام وتوفير التحليلات الفورية بمجرد طلبها، كما يمكنك من خلاله تحليل المنافسين وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك باحترافية تامة
لماذا تختار شركة أرجواني لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بمشروعك؟
منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل طريقة للوصول إلى عملائك والتفاعل معهم.
هذا هو السبب في أن فريق أرجواني يقدم إدارة حسابات السوشيال ميديا بشكل مخصص لنمو نشاط هذه الحسابات وبالتالي نمو المشاريع.
وإليك أهم الأسباب التي تجعلك تختار أرجواني:-
١- فريق محترف على دراية بكافة تحديثات منصات التواصل الاجتماعي
٢- نوفر لك محتوى مميز خاص بكل منصة
٣- نقدم خطط واستراتيجيات فريدة ومميزة خاصة بمجالك.
٤- نولي عناية خاصة برضاك عن العمل و بخدمة عملائنا.
٥- نوفر لك التقارير وقياسات مؤشرات النمو شهريًا.
اقرأ أيضاً: افضل طريقة للتسويق الالكتروني لنمو نشاطك التجاري
ولذلك إذا كنت غير متخصص أو تبحث عن شركة لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي بإحترافية، لا تتردد في التواصل معنا، كما يمكنك الاستفادة من الاستشارات المجانية التي توفرها شركة أرجواني أفضل شركة تسويق الكتروني من خلال الموقع الإلكتروني.
لا تعليق